In my study, in Project Minor, i've design and analyze, an Information System that can be used by Indonesian Government, especially in Kelurahan and Kecamatan. It based in a study case in a Kelurahan at Tangerang Selatan.
Sistem
Pembuatan Dokumen Online (SPDO), merupakan sistem informasi berbasis web yang
digunakan untuk membantu masyarakat dalam pembuatan dokumen resmi yang
membutuhkan persetujuan dari kelurahan dimana masyarakat itu tinggal. Sistem
ini diharapkan dapat menjadi solusi untuk masyarakat yang memiliki aktivitas
yang tinggi yang tidak dapat melakukan permohonan surat resmi kepada pihak
kelurahan dan memerlukan surat tersebut untuk waktu yang mendesak. Terlebih
kekurangan yang dianggap merepotkan para masyarakat dalam mengajukan permohonan
surat adalah waktu operasional dari kelurahan yang berkisar antara delapan
sampai sepuluh jam dalam sehari, belum lagi jika dalam seminggu terdapat banyak
hari libur, padahal kebutuhan akan surat itu sangat mendesak adanya.
Dengan
menggunakan sistem ini, masyarakat dapat melakukan permohonan surat resmi
kepada kelurahan, kapan saja dan dimana saja asal dia terdaftar sebagai warga
kelurahan tersebut di database kelurahan, ditambah dengan pemberlakuan e – KTP
yang dapat mempermudah memperoleh data warga secara digital dan tidak mungkin
ada redudansi, sehingga tindak kecurangan dan penipuan terhadap permintaan
dokumen bisa diminimalisir. Adapun keuntungan lainnya dari pemberlakuan sistem
ini yaitu, mempermudah pengarsipan arus keluar masuknya surat dan mempermudah
pemantauan, kebutuhan surat resmi setiap warga dikelurahan tersebut. Tetapi
sistem ini, belum dapat menangani semua permintaan surat resmi, karena beberapa
jenis surat resmi perlu adanya pemerikasaan dokumen – dokumen terkait yang
harus diserahkan secara langsung, seperti pengajuan akta jual – beli tanah,
pembuatan surat nikah, dan surat kematian. Sistem ini, baru bisa mengatasi
permohonan surat untuk Surat Keterangan Kelakuan Baik (SKKB/SKCK), Surat
Keterangan Tidak Mampu, Surat ijin keramaian, dan pembuatan KTP baru bagi warga
yang telah cukup umur dan telah terdaftar sebagai warga kelurahan tersebut.
Tetapi dalam pengoperasiannya, sistem ini mampu secara baik dalam melayani
kebutuhan akan surat resmi dari kelurahan 24 jam non – stop selama seminggu
penuh.
No comments:
Post a Comment